泣きじゃくる赤ん坊とファーストクラスに搭乗した母 CAからエコノミークラスへ移動するよう言われる(米)

[288. 匿名]

>>266さん
ファーストクラスはそれ自体が一流のレストランであり、一流のサービス、雰囲気、某航空会社では空でのシャワータイムを売りにしていたり、「必要な移動手段以外の付加価値」がすごいのですよ。それはそれは今まで乗ってたエコノミーは貨物だったと思えるくらいの格差があります。それを楽しみに一生懸命飛行機に乗ってマイルを貯めている人もいます。

航空会社の良くなかった点を挙げるなら、○歳未満のお子様お断りの明示をしなかったことです。
それは会社の規模が大きすぎて明示をするとタチの悪いクレームに繋がるか、乳幼児をファーストに乗せるお客が極めて少ないからかはわかりませんが、私は明示をするべきだと思っています。

いずれにせよ、１度支払いをしたなら、席移動のお願いの際は差額プラスαの支払いの話は必ずあると思われます。